- 2025年10月 9日
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このたび、会費または毎月の寄付金を自動引落によりお支払いいただいている一部の会員 さまとサポーターさまに対し、本年10月請求分が10月14日に二重に引き落とされる可能性があることが判明しました。
ついては、弊団体にて二重引落履歴を確認次第、該当の方にはすみやかにご登録いただいている銀行口座に返金いたします。
原因としましては、通常、口座引落に際しアムネスティ日本東京事務局にて請求データを作成し、口座振替代行業者を通じて各銀行にあるみなさまの口座に請求を行っております。今回、私どもの事務手続上の不手際により、請求データを重複して作成してしまったために二重引落が発生しました。
ご不安・ご心配をおかけし、誠に申し訳ありません。深くお詫び申し上げます。再発防止に向けて、データ取り扱い時のチェック体制およびシステムの強化を図るほか、事務処理手順の見直しと担当職員への徹底した指導を行い、再発の防止と業務の適正化に取り組んでまいります。
何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
2025年10月8日
公益社団法人アムネスティ・インターナショナル日本
事務局長 田嶋 俊博
※詐欺防止・注意喚起のお願い
昨今、「支払い依頼」や「返金手続き」を装った詐欺が多発しているとの報道が数多く 伝えられております。当法人が口座番号や暗証番号を電話やメールでお尋ねすることは 一切ございません。万一、不審な電話や訪問があった場合は、絶対に応じず、まずは ご家族や警察、または当法人の公式連絡先までご相談ください。
【この件に関するお問い合わせ】
公益社団法人アムネスティ・インターナショナル日本
ファンドレイジング部門（担当：大澤・西川）
電話：03-3518-6777（平日11:00～17:00）
メール：info@amnesty.or.jp
【To All Our Members and Human Rights Supporters】Important Notice: Regarding Incorrect Processing of Membership Fee and Donation Debits
8 October 2025
It has come to our attention that, due to an administrative error, some members and supporters who pay their membership fees or donations by automatic bank withdrawal may have their October payment debited twice on 14 October 2025.
As soon as we confirm any instances of double withdrawal, we will promptly refund the duplicated amount directly to the registered bank accounts of the affected individuals.
The cause of this issue lies in our internal administrative procedures. Normally, the Amnesty International Japan (Tokyo office) prepares billing data for automatic withdrawals, which is then processed through a payment service provider and submitted to each member’s bank. On this occasion, a clerical mistake led to the billing data being generated twice, resulting in duplicate withdrawals.
We sincerely apologise for the concern and inconvenience this may cause. We take this matter very seriously and are implementing measures to prevent any recurrence. These include strengthening our data management and system checks, reviewing administrative procedures, and providing thorough guidance and training to relevant staff to ensure proper and transparent operations in the future.
We greatly appreciate your kind understanding and cooperation.
Toshihiro Tajima
Executive Director
Amnesty International Japan
＊Important Notice on Fraud Prevention
There have recently been numerous reports of fraudulent activities impersonating legitimate organisations by requesting payments or offering refunds. Please be assured that Amnesty International Japan will never ask for your bank account number, PIN, or other personal financial information by phone or email. If you receive any suspicious calls, emails, or visits, please do not respond, and contact your family, the police, or our official office contact office as listed above.
【Official Contact Information】
Amnesty International Japan
Fundraising Department/Osawa and Nishikawa
Tel: 03-3518-6777 (Mon-Fri, 11:00-17:00)
Email: info@amnesty.or.jp